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Términos y Condiciones

Controle la mercadería, una vez recibida no se aceptarán reclamos. El servicio de entrega no incluye la descarga de la misma. Usted dispone de 72hs. de fecha de factura para realizar cambios y/o devoluciones. Excluye trabajos a medida, cortes, cepillados y chapas. Es imprescindible presentar el comprobante de compra para retirar la mercadería. La seña pierde válidez pasado los 15 días de emitido el comprobante.

Todos los gastos de envío y/o fletes y/o transportes son a cargo del cliente, o bien pueden y/o deben ser retirados en nuestro depósito correspondiente (Casa Central Moreno o Sucursal Canning). La Carlota Maderas terceriza todas las encomiendas y envíos por micro o transporte de carga y viajan obligatoriamente con seguro acorde al valor real de la mercadería y es estricta responsabilidad del cliente revisarla al recibirla. La Carlota Maderas no se responsabiliza de ningún daño ocasionado fuera de nuestro depósito.

Cuando se verifique mercadería defectuosa o faltante dejar acentado en el remito siendo única prueba para reclamar la misma, se dispondrá la eventual reposición del material entregado en nuestro depósito como única y exclusiva compensación, no se compensarán fletes, ni mano de obra, ni ningún otro gasto similar. La Carlota Maderas no aceptara reclamos de material colocado o presentado sin el envase original. Tendrán que concurrir a nuestro depósito donde se verificará el estado del producto y se procederá si corresponde al cambio, les recordamos que es imprescindible traer la factura de compra.

El stock puede variar de un momento a otro sin previo aviso. Las fotos e imágenes son de carácter ilustrativo no contractuales. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

¿Con qué podemos ayudarte?

Cómo puedo abonar?

Podés abonar mediante depósito o transferencia bancaria, cheques personales o de terceros (entrega sujeta a acreditación bancaria), con efectivo en nuestro local, tarjetas de crédito o débito, o a través de Mercado Pago.

Puedo abonar con tarjeta?

Si podés abonar con tarjeta de débito o crédito hasta 1 pago con la condición de venta contado, consultar planes de financiación y CTF.

Aceptan Mercado Pago?

Sí aceptamos Mercado Pago mediante todas las posibilidades de pago que ofrece.
Ver Promociones

Qué es la condición de venta efectivo o en un sólo pago?

Tomamos como condición de venta contado, tarjeta de débito o crédito hasta 1 cuota, un depósito o transferencia bancaria, cheque al día o pago en efectivo.

Realizan factura?

Sí, realizamos Factura A o B.

Cuáles son los horarios de atención?

Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 8 a 13 hs y Sábados de 8 a 13 hs.

Cuales son los pasos para realizar la compra?

Una vez obtenido su número de presupuesto y haber chequeado el stock con los vendedores elija la opción de pago más conveniente abonando el mismo tal cual y con centavos exactos para agilizar su conciliación. Luego de realizar el pago envíe un email a facturacion@lacarlotamaderas.com detallando en el asunto su número de presupuesto. Ej: PRESUPUESTO NÚMERO 12345 y adjuntando su cupón de pago o número de transacción o autorización. El pago será conciliado a la brevedad, una vez facturado, logística se pondrá en contacto con ud. para coordinar su entrega o despacho.

Cuanto tiempo demora la acreditación del pago?

MERCADO PAGO de 1 a 5 hs para su conciliación.
CHEQUES AL DÍA de 7 a 10 días para su conciliación.
TRANSFERENCIA BANCARIA de 24 a 48 hs para su conciliación.
DEPÓSITO BANCARIO POR VENTANILLA de 1 a 5 hs para su conciliación.
DEPÓSITO BANCARIO POR CAJERO de 12 a 24 hs para su conciliación.

Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de expresos. La mercadería viaja siempre bajo total responsabilidad del comprador. Nosotros despachamos por el expreso indicado por el cliente y enviamos el N° de guía vía mail o telefónicamente para que el comprador pueda seguir el estado de su pedido.

El embalaje de la mercadería tiene costo?

El costo de embalaje por bulto para envío al interior es de $150.- La mercadería es protegida mediante Film Strech, esquineros de plástico o cartón, perfectamente rotulada para su identificación.

Líderes en el Mercado

En tan solo 7 años nos posicionamos como una empresa líder en el Mercado.

Compras Seguras

Nadie verá tus datos personales.
Operaciones seguras con Mercado Pago.

Envíos a todo el país

Entregas aseguradas en 24 / 48 hs.
Consultar tarifas según destino.

¿En qué podemos ayudarte?
¡Estamos para asesorarte!

    CASA CENTRAL

    • Diagonal Norte 2515 (Ruta 25), Moreno.
    • Tel: (0237) 405-3339
      Cel: 011 15-2656-8940
    • Lunes a Viernes de 8 a 13 hs.
      Sábados de 8 a 13 hs.
    • info@lacarlotamaderas.com

    SUCURSAL CANNING

    • Av. Pedro Dreyer 4601, Canning.
    • Tel: 11 6088-2057
      Cel: 011 15-3350-7000
    • Lunes a Viernes de 8 a 13 hs.
      Sábados de 8 a 13 hs.
    • ventas@lacarlotamaderas.com

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