Cambios y Devoluciones

Es obligación del Cliente controlar la mercadería, una vez recibida no se aceptarán reclamos ni devoluciones por detalles en la misma. La firma del Remito es la muestra de conformidad de la recepción. El servicio de entrega no incluye la descarga de la mercadería.

Usted dispone de 72 hs. de fecha de factura, para realizar cambios y/o devoluciones (quedan excluídos los trabajos a medida, cortes, cepillados y chapas). Las mismas se realizan mediante Nota de Crédito aplicable a nuevas compras, con una validez de 15 días corridos, en ningún caso se devuelve el importe abonado/debitado/transferido.

Es imprescindible presentar el comprobante de compra, para retirar, recibir o gestionar un cambio o devolución. Para poder realizar un cambio y/o devolución la mercadería debe ser llevada hasta el depósito de La Carlota Maderas S.R.L. por cuenta y orden del cliente, en las mismas condiciones que fue entregada con su envoltorio/presentación original y sin que haya sido abierto o modificado.